TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Políticas de prestación de servicios profesionales

Apreciable cliente: Los servicios que le proporcionemos se regirán por los términos y condiciones de esta página web, a menos que expresamente le indiquemos otros, ya sea en propuestas de trabajo, contratos, convenios y acuerdos pactados por cualquier medio en los que se desprenda fehacientemente la voluntad e intención de las partes.

AUTORALIA® cuenta con la infraestructura y el equipo de abogados especialistas necesarios para prestar el servicio de consultoría, registro, conservación y litigio en materia de propiedad intelectual (incluyendo: marcas, avisos comerciales, denominaciones de origen, patentes, modelos de utilidad, diseños industriales, secretos industriales, derechos de autor, reservas de derechos al uso exclusivo y otros).

  • AUTORALIA® proporciona asistencia legal para el registro de OBRAS, reservas de derechos, derechos conexos y otros derechos de propiedad intelectual en México y el extranjero, directamente o por conducto de asociados.
  • Al solicitar nuestros servicios, el usuario acepta los términos y condiciones especificados en este documento y el uso de sus datos personales que se realizará unicamente para la prestación de los servicios contratados y demás fines específicamente señalados en el Aviso de Privacidad.
  • Solo puede contratar nuestros servicios si el usuario está legalmente capacitado para manifestar su voluntad en una situación contractual, es decir, si cuenta con la mayoría de edad conforme al lugar en que solicite nuestros servicios. También declara tener la capacidad legal y los poderes para representar a su empresa, corporación, sociedad o asociación, si contratará nuestros servicios por cuenta de un tercero.
  • En ningún momento el simple envío a nuestro correo electrónico o a nuestros buzones de redes sociales, de cualquier tipo de dato o informacion que pudiera estar protegida o ser susceptible de protegerse por las leyes de Propiedad Intelectual, incluyendo, pero no limitando a denominaciones, diseños, métodos y obras nos convierte en tus abogados ni genera la obligación de darte una solución específica a tus necesidades ni de preservar su confidencialidad.
  • Ten en cuenta que no debes realizar pago alguno por servicios que no hemos aceptado brindarte expresamente, ni debes enviar información alguna que no te hemos solicitado de manera previa y expresa por conducto de alguno de nuestros canales de comunicación oficiales y a traves de nuestras cuentas de correo institucionales.
  • Únicamente surgirá un compromiso para ambas partes, una vez que, por cualquier medio o forma, presencial o electrónica, de manera expresa hemos aceptado asesorarte en un trámite real y concreto, se ha especificado el servicio que requieres y lo has aceptado, y has cubierto el pago respectivo en los términos previamente pactados.
  • En todo caso AUTORALIA® y cualquier abogado del equipo de AUTORALIA®, se reserva expresamente el derecho de negarse a brindar servicios de asistencia legal a personas que no requieran asesoría respecto de un asunto real y concreto, que no cubran los pagos pactados o que, por cualquier razón o circunstancia, pongan o puedan poner en riesgo la normal prestación de los servicios brindados por AUTORALIA® o la integridad física y/o moral de sus abogados y asistentes.

El usuario acepta que los montos establecidos en esta página o que se le comuniquen oportunamente de manera personal, por correo electrónico, por cualquiera de las redes sociales de AUTORALIA® a través de las propuestas de servicios o por otros mecanismos que se indiquen expresamente son los únicos que liquidará de manera previa a la prestación de cada servicio. En caso de diferencia o controversia, prevalecerán los montos que se indiquen en las propuestas enviadas en formato pdf sea en correo electrónico institucional o por WhatsApp desde nuestras cuentas oficiales de empresa.

  • AUTORALIA® no se responsabiliza por la seguridad de las transacciones realizadas a través de la plataforma de PayPal, Conekta, Clip, o algún otro intermediario de pagos, pues es ajena al presente Sitio Web. El usuario de tales servicios deberá haber leído y aceptado los términos y condiciones de la página correspondiente a cada intermediario de pagos.
  • Una vez proporcionado el servicio, de manera total o parcial, independientemente del resultado del trámite, ni AUTORALIA® ni INDAUTOR, ni IMPI harán devoluciones de dinero al cliente, tomando en consideración que los abogados de AUTORALIA® atenderán cada uno de los asuntos que los clientes encomienden con el mayor profesionalismo y esfuerzo razonables y precisando que, en muchos casos, la decisión final de un trámite o un procedimiento jurisdiccional depende de una autoridad administrativa, juez o tribunal.
  • Sólo se prestarán servicios si previamente se realizó el pago por los mismos. El pago de los servicios se podrá realizar de manera personal, mediante transferencia, depósito o pago en tiendas de conveniencia, según se le informe oportunamente al cliente sobre las alternativas disponibles en cada caso particular.
  • Antes de realizar cualquier pago, asegurate de haberte cerciorado que estamos en aptitud de proporcionarte el servicio que solicitas.
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  • En caso de que necesites comprobante fiscal, deberás enviarnos tus datos fiscales (nombre completo, domicilio fiscal, correo electrónico y otros datos que, conforme a las leyes fiscales vigentes, se requieran). Toda tu información únicamente se utilizará para poder prestarte el servicio y de conformidad con nuestras políticas de privacidad.
  • Nos reservamos en todo momento el derecho de aceptar y rechazar o negar el servicio a cualquier prospecto o cualquier cliente cuando la solicitud o naturaleza de sus servicios, por cualquier circunstancia, afecte o pueda afectar potencialmente la integridad física o moral de cualquiera de los miembros de nuestro equipo. De haberse realizado algún pago, únicamente dará lugar a la devolución de los honorarios, pero no así de las tarifas, derechos y cualquier pago realizado y comprobado, a autoridades de gobierno y otros particulares, que hayan sido necesarios para la preparación y presentación de los trámites respectivos.

El cliente acepta que los servicios y costos que brinda AUTORALIA® varían según el derecho de propiedad intelectual que deba salvaguardarse, por lo que, en todo caso, la propuesta de servicios que el equipo de AUTORALIA® envíe al cliente a través de alguno de sus correos electrónico institucionales (@autoralia.mx), una vez aceptada por cualquier medio, será vinculante para ambas partes para la prestación de los servicios.

Además, el cliente acepta que los procedimientos para el trámite de protección o defensa de sus derechos de propiedad intelectual, así como los plazos de respuesta y resolución, pueden variar o modificarse de tiempo en tiempo en atención a diversas circunstancias no necesariamente imputables al equipo de AUTORALIA® o de las autoridades competentes, sino por casos fortuitos o de fuerza mayor, tales como protestas, huelgas, paros, conflictos armados, epidemias, pandemias, inundaciones, sismos y otros que escapan del control del equipo de AUTORALIA® o de las autoridades competentes.

Del mismo modo, circunstancias incidentales pueden influir en la ampliación de plazos de respuesta, como requerimientos, acciones oficiales, suspensiones de procedimientos, oposiciones, interposición de recursos de revisión y otros medios de defensa, incluyendo el juicio de amparo.

Para la interpretación, el cumplimiento y la ejecución de estos Términos y Condiciones, el usuario o cliente y AUTORALIA® acuerdan expresamente someter cualquier controversia a los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a la competencia de cualquier otro tribunal que, por razón de su domicilio o por cualquier otra circunstancia, deba conocer.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes procurarán, en todo tiempo, la solución amistosa de cualquier conflicto o desavenencia.

Los presentes términos y condiciones pueden modificarse de tiempo en tiempo, por lo que te sugerimos que antes de contratar cualquier servicio con el equipo de AUTORALIA revises la última actualización que es la que regirá cada caso concreto.



Fecha de última actualización de estas condiciones de uso: 16 de mayo de 2021